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押金难退 摩拜甩锅:第三方支付问题_寰球热点_云掌财目前我国的

2017-12-24 17:16

原标题:押金难退 摩拜甩锅:第三方支付问题

近段时间以来,各路共享单车品牌纷纷遭遇危机,缺乏靠山的中小企业群体倒闭,而阿里撑腰的ofo小黄车、腾讯力顶的摩拜单车日子也不太好过,激烈的竞争下被曝同样存在资金危机,账面现金缺少,甚至据说已经开始挪用用户押金。

有了之前教训的用户们,很多都开端向ofo、摩拜申请退还押金,但过程并不顺利。

《济南时报》就报道称,从11月起,济南十多名摩拜用户提交退款申请,结果等了7个工作日也不到账,其中5人经过长达20天的督促跟等待才拿回299元押金。

而在摩拜单车官方微博的留言中,反馈押金难退的网友也不在少数,有的甚至1个多月都没收到退款,还有的说摩拜400客服长时间占线无奈接通。

澎湃新闻就此联系了部分网友,大部分都是始终不收到退款,香港kj727开奖现场直播,而后无奈接洽人工客服,有的很幸运等待2天到10天不等拿到退款,而更多人只是被恳求耐心等候,或者找Apple Pay、微信、支付宝等充值渠道。

当然,也有很多用户的押金是秒退的,而且有趣的是,iPhone用户升级了最新版的摩拜客户端后,退款成功率和时光都好多了。

摩拜方面就此应称,摩拜单车APP上的押金退款政策通常是2-7个工作日退回原有支付账户,对最近浮现的少数用户押金退款延迟问题,可能与网络第三方支付平台的产品设计有关。

ofo小黄车的情况也不容乐观,同样有不少用户在官微下评论押金难退。

根据内部人士曝料,因市场扩展成本高企,摩拜和ofo小黄车两家单车企业资金告紧,已经开始挪用用户押金补充缺口,挪用总金额高达60亿元,ofo账面甚至只剩下3.5亿元资金。

对这一说法,ofo和摩拜均表示谴责,并称押金保险且随时可退。

然而摩拜跟ofo的表态中,均未直接回应是否存在“挪用”用户押金的举动。

最后放松放松,欣赏一下摩拜单车的限量款圣诞版,天津已经率先投放:

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